Wissensorientierte Personalentwicklung - Versionsgeschichte

Sascha Hertling am 7. September 2015 um 12:14 Uhr

2015-09-07T12:14:05Z

Admin am 31. August 2015 um 08:50 Uhr

2015-08-31T08:50:51Z

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	Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.		Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.

	Die eigentlichen Prozesse der Entstehung und des [[Wissensmanagement mit Nova.PE\| Transfers~~'''~~ von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.		Die eigentlichen Prozesse der Entstehung und des [[Wissensmanagement mit Nova.PE\| Transfers von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.

	== Wissen - Daten - Informationen ==		== Wissen - Daten - Informationen ==

Admin am 31. August 2015 um 08:50 Uhr

2015-08-31T08:50:22Z

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	Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.		Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.

	Die eigentlichen Prozesse der ~~'''~~Entstehung und des [[Wissensmanagement mit Nova.PE\| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.		Die eigentlichen Prozesse der Entstehung und des [[Wissensmanagement mit Nova.PE\| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.

	== Wissen - Daten - Informationen ==		== Wissen - Daten - Informationen ==

Admin am 31. August 2015 um 08:49 Uhr

2015-08-31T08:49:39Z

Admin am 11. August 2014 um 10:02 Uhr

2014-08-11T10:02:59Z

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	Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.		Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.

	Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des [[~~Wissensmanagement~~ mit ~~NOVA~~.PE \| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.		Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des [[Wissensmanagment mit Nova.PE \| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.

	== Wissen - Daten - Informationen ==		== Wissen - Daten - Informationen ==

Admin am 11. August 2014 um 10:02 Uhr

2014-08-11T10:02:27Z

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	Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.		Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.

	Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des Transfers''' von Wissen finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.		Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des [[Wissensmanagement mit NOVA.PE \| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.

	== Wissen - Daten - Informationen ==		== Wissen - Daten - Informationen ==

Admin: /* Zusammenfassung */

2014-07-24T14:32:44Z

Zusammenfassung

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	Zusammenfassend ist festzustellen, dass die Optimierung der Prozesse des Umgangs mit Wissen Führungskräfte, Personalentwickler aber auch die Vertreter der Mitbestimmung vor qualitativ neue und interessante Herausforderungen stellen. Es ist notwendig, dass diese selbst dafür entsprechendes Handlungswissen erwerben und gegebenenfalls auch trainieren: Dies muß eine auf die Wissensprozesse bezogene Personalentwicklung leisten.		Zusammenfassend ist festzustellen, dass die Optimierung der Prozesse des Umgangs mit Wissen Führungskräfte, Personalentwickler aber auch die Vertreter der Mitbestimmung vor qualitativ neue und interessante Herausforderungen stellen. Es ist notwendig, dass diese selbst dafür entsprechendes Handlungswissen erwerben und gegebenenfalls auch trainieren: Dies muß eine auf die Wissensprozesse bezogene Personalentwicklung leisten.


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	~~Autoren:~~
	~~Prof. Dr. Brigitte Stieler-Lorenz~~
	~~Mag. Klemens Keindl~~

			==Autoren==
			'''Prof. Dr. Brigitte Stieler-Lorenz'''

	~~PDF~~-~~Version~~		stieler-lorenz(at)cbd-berlin.de
	~~Diesen Artikel können Sie hier als PDF~~-~~Datei herunterladen~~

			'''Mag. Klemens Keindl'''
	~~Seite drucken \| Sitemap \| Datenschutzerklärung \| Disclaimer \| Impressum~~
			keindl(at)cbd-berlin.de


			[[Kategorie: Personalentwicklung]] [[Kategorie: Wissensmanagement]] [[Kategorie: Organisation]]

Admin: /* 3. Nutzung des Wissens */

2014-07-24T14:29:13Z

3. Nutzung des Wissens

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	:3. Identifizieren Sie besonders wissensintensive und erfolgsrelevante Prozesse im Unternehmen und verbinden Sie Konzepte von :Innovationsworkshops oder Qualitätszirkeln mit der Frage nach dem Erfahrungswissen :der Mitarbeiter über Kunden zur optimalen :Gestaltung dieser Prozesse.		:3. Identifizieren Sie besonders wissensintensive und erfolgsrelevante Prozesse im Unternehmen und verbinden Sie Konzepte von :Innovationsworkshops oder Qualitätszirkeln mit der Frage nach dem Erfahrungswissen :der Mitarbeiter über Kunden zur optimalen :Gestaltung dieser Prozesse.
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	== 4. Bewahrung von Wissen ==		== 4. Bewahrung von Wissen ==

Admin: /* 2. Wissensweitergabe / Wissenstransfer */

2014-07-24T14:29:00Z

2. Wissensweitergabe / Wissenstransfer

← Nächstältere Version		Version vom 24. Juli 2014, 16:29 Uhr
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	In der '''Organisation und Begleitung''' dieser neuen Qualität der Prozesse der Wissensweitergabe als kontinuierliche Lernprozesse liegen wichtige innovative Aufgabenfelder einer modernen Personalentwicklung in der Wissensgesellschaft.		In der '''Organisation und Begleitung''' dieser neuen Qualität der Prozesse der Wissensweitergabe als kontinuierliche Lernprozesse liegen wichtige innovative Aufgabenfelder einer modernen Personalentwicklung in der Wissensgesellschaft.


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	:Identifizieren Sie zentrale Erfahrungsträger im Unternehmen und initiieren Sie interne zeitlich begrenzte und strukturierte Veranstaltungen, bei denen diese ihr Erfahrungswissen anhand von Erfahrungsberichten :oder Vorführungen wissensintensiver Arbeitsprozesse (z.B. bei Facharbeitern) weitergeben. Lassen Sie die Mitarbeiter ihr dabei gewonnenes Wissen an ihren eigenen Erfahrungen reflektieren und :Umsetzungsmöglichkeiten daraus ableiten.		:Identifizieren Sie zentrale Erfahrungsträger im Unternehmen und initiieren Sie interne zeitlich begrenzte und strukturierte Veranstaltungen, bei denen diese ihr Erfahrungswissen anhand von Erfahrungsberichten :oder Vorführungen wissensintensiver Arbeitsprozesse (z.B. bei Facharbeitern) weitergeben. Lassen Sie die Mitarbeiter ihr dabei gewonnenes Wissen an ihren eigenen Erfahrungen reflektieren und :Umsetzungsmöglichkeiten daraus ableiten.
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	== 3. Nutzung des Wissens ==		== 3. Nutzung des Wissens ==

Admin: /* 1. Wissensgewinnung */

2014-07-24T14:28:47Z

1. Wissensgewinnung

← Nächstältere Version		Version vom 24. Juli 2014, 16:28 Uhr
Zeile 55:		Zeile 55:

	Personalentwicklung übernimmt Aufgaben der''' Lernbegleitung''' und des Coaching in Verbindung mit der partizipativen Ermittlung neuer Inhalte und Bedarfslagen der Weiterbildung. Die Zusammenarbeit mit den Gremien der Mitbestimmung kann den barrierefreien Zugang zu neuen und aktuellen Möglichkeiten der Wissensgewinnung mit unterstützen.		Personalentwicklung übernimmt Aufgaben der''' Lernbegleitung''' und des Coaching in Verbindung mit der partizipativen Ermittlung neuer Inhalte und Bedarfslagen der Weiterbildung. Die Zusammenarbeit mit den Gremien der Mitbestimmung kann den barrierefreien Zugang zu neuen und aktuellen Möglichkeiten der Wissensgewinnung mit unterstützen.


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	:Lassen Sie alle Mitarbeiter, die eine externe Weiterbildungsveranstaltung, ein Seminar, eine Konferenz besuchen, ihre unternehmensrelevanten Erkenntnisse daraus konsequent immer intern weiteren Mitarbeitern präsentieren. Enden Sie mit einer Reflexionsrunde zu der Frage: Wo und wie können wir dieses gewonnene Wissen konkret bei uns nutzen?		:Lassen Sie alle Mitarbeiter, die eine externe Weiterbildungsveranstaltung, ein Seminar, eine Konferenz besuchen, ihre unternehmensrelevanten Erkenntnisse daraus konsequent immer intern weiteren Mitarbeitern präsentieren. Enden Sie mit einer Reflexionsrunde zu der Frage: Wo und wie können wir dieses gewonnene Wissen konkret bei uns nutzen?
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	== 2. Wissensweitergabe / Wissenstransfer ==		== 2. Wissensweitergabe / Wissenstransfer ==

← Nächstältere Version		Version vom 7. September 2015, 14:14 Uhr
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	Somit erhalten die neuen Informationen einen '''persönlichen Bezug''', der im Handeln und auch in der Kommunikation mit anderen Menschen immer wieder verglichen, bewertet und reflektiert wird.		Somit erhalten die neuen Informationen einen '''persönlichen Bezug''', der im Handeln und auch in der Kommunikation mit anderen Menschen immer wieder verglichen, bewertet und reflektiert wird.

	Die Optimierung des Umganges mit Wissen in einem Unternehmen, aber auch in seinem Umfeld, ist daher ein '''dynamischer Prozess''', der größte Aufmerksamkeit benötigt, um die Wertschöpfungspotenziale und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern in der Wissensgesellschaft immer wieder ~~auf?s~~ Neue wettbewerbsfähig zu erhalten.		Die Optimierung des Umganges mit Wissen in einem Unternehmen, aber auch in seinem Umfeld, ist daher ein '''dynamischer Prozess''', der größte Aufmerksamkeit benötigt, um die Wertschöpfungspotenziale und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern in der Wissensgesellschaft immer wieder auf´s Neue wettbewerbsfähig zu erhalten.

	== Umgang mit Wissen ==		== Umgang mit Wissen ==

	Wenn die Wissensprozesse in und zwischen Menschen stattfinden, dann ist der Umgang mit Wissen eine Aufgabe und Herausforderung für die Personalentwicklung und insbesondere auch für die Führung, aber auch für die Mitbestimmung in Unternehmen. Zugleich wird deutlich, dass man das Wissen selbst in und zwischen den Köpfen nicht ?managen? kann.		Wenn die Wissensprozesse in und zwischen Menschen stattfinden, dann ist der Umgang mit Wissen eine Aufgabe und Herausforderung für die Personalentwicklung und insbesondere auch für die Führung, aber auch für die Mitbestimmung in Unternehmen. Zugleich wird deutlich, dass man das Wissen selbst in und zwischen den Köpfen nicht "managen" kann.

	Aufgabe der Unternehmen ist es jedoch, die '''Rahmenbedingungen''' dafür zu schaffen / zu managen, dass diese Wissensprozesse optimal ablaufen können.		Aufgabe der Unternehmen ist es jedoch, die '''Rahmenbedingungen''' dafür zu schaffen / zu managen, dass diese Wissensprozesse optimal ablaufen können.
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	== 1. Wissensgewinnung ==		== 1. Wissensgewinnung ==

	Wissensgewinnung kann einmal in Prozessen des formalisierten Lernens (Schulen, Universitäten /Seminare / Vorträge etc.) erfolgen. Insbesondere das '''Basiswissen''' eines Menschen, das er für Berufe und Tätigkeiten braucht, wird meist in diesen eher instruktivistischen (Lehrer?übermittelt-sein-Wissen-an-Schüler?Verhältnis) in meist eher fremdorganisierten Formen weiter gegeben.		Wissensgewinnung kann einmal in Prozessen des formalisierten Lernens (Schulen, Universitäten /Seminare / Vorträge etc.) erfolgen. Insbesondere das '''Basiswissen''' eines Menschen, das er für Berufe und Tätigkeiten braucht, wird meist in diesen eher instruktivistischen (Lehrer-übermittelt-sein-Wissen-an-Schüler-Verhältnis) in meist eher fremdorganisierten Formen weiter gegeben.

	Diese Lehr- und Lernprozesse, die häufig vor allem den Erwerb von Daten und Informationen im Fokus haben, befinden sich derzeit in gravierenden Veränderungsprozessen dahingehend, dass sie zunehmend in interaktiven, problem- und '''aufgabenorientierten Lernsettings''' realisiert werden. Damit soll ? schlussfolgernd zum Beispiel aus den Erkenntnissen der Hirnforschung - das Erfahrungsgedächtnis der Lernenden zur Bewertung und Speicherung des Wissens stärker aktiviert werden, soll das Lernen intensiver in gegenseitiger Wertschätzung, sozusagen ?Aug in Aug? erfolgen.		Diese Lehr- und Lernprozesse, die häufig vor allem den Erwerb von Daten und Informationen im Fokus haben, befinden sich derzeit in gravierenden Veränderungsprozessen dahingehend, dass sie zunehmend in interaktiven, problem- und '''aufgabenorientierten Lernsettings''' realisiert werden. Damit soll - schlussfolgernd zum Beispiel aus den Erkenntnissen der Hirnforschung - das Erfahrungsgedächtnis der Lernenden zur Bewertung und Speicherung des Wissens stärker aktiviert werden, soll das Lernen intensiver in gegenseitiger Wertschätzung, sozusagen "Aug in Aug" erfolgen.

	Dabei fungiert der Lehrer nicht mehr vorwiegend als Übertrager seines vorhandenen Wissens an andere und als Kontrolleur des Erfolgs dieser ?Übertragung?, sondern agiert als Lernbegleiter / '''Coach des Lernenden''', der ihn anregt, neues Wissen in Verbindung mit seinen bisherigen Aufgaben und arbeitsprozessbezogenen Erfahrungen zu gewinnen und für sich selbst mit anderen Lernenden und dem Lernbegleiter zu reflektieren.		Dabei fungiert der Lehrer nicht mehr vorwiegend als Übertrager seines vorhandenen Wissens an andere und als Kontrolleur des Erfolgs dieser "Übertragung", sondern agiert als Lernbegleiter / '''Coach des Lernenden''', der ihn anregt, neues Wissen in Verbindung mit seinen bisherigen Aufgaben und arbeitsprozessbezogenen Erfahrungen zu gewinnen und für sich selbst mit anderen Lernenden und dem Lernbegleiter zu reflektieren.

	In solchen innovativen Lernsettings wird Lernen zunehmend zu einem '''Prozess der Wissensgewinnung''', der - durch seine Erfahrungsorientierung - ermöglicht, aus dem Gelernten Handlungswissen zur Umsetzung im Unternehmen aber auch in anderen Lebensbereichen zu gewinnen. D.h. der Lernende kennt nicht nur bestimmte Sachverhalte und Zusammenhänge (Qualifikation), er kann sie auch anwenden (Handlungskompetenz).		In solchen innovativen Lernsettings wird Lernen zunehmend zu einem '''Prozess der Wissensgewinnung''', der - durch seine Erfahrungsorientierung - ermöglicht, aus dem Gelernten Handlungswissen zur Umsetzung im Unternehmen aber auch in anderen Lebensbereichen zu gewinnen. D.h. der Lernende kennt nicht nur bestimmte Sachverhalte und Zusammenhänge (Qualifikation), er kann sie auch anwenden (Handlungskompetenz).
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	:Kontexten der Unternehmen führen.		:Kontexten der Unternehmen führen.

	:Über die Umsetzung des Wissens in den Unternehmensprozessen und den dabei erreichten Nutzen sollte ein systematischer :Reflexionsprozess ? auch mit den Methoden der Wissenskommunikation - geführt werden ( zum Beispiel Projekt-Debriefing).		:Über die Umsetzung des Wissens in den Unternehmensprozessen und den dabei erreichten Nutzen sollte ein systematischer :Reflexionsprozess - auch mit den Methoden der Wissenskommunikation - geführt werden ( zum Beispiel Projekt-Debriefing).

	*Der andere Aspekt der Wissensnutzung zeigt sich konkret in der '''Personalentwicklung''' der Beschäftigten selbst. Ihre Arbeits- / :Beschäftigungsfähigkeit kann nur innovationsförderlich über die Dauer des Arbeitslebens gesichert werden, wenn sie die Chance des :Erwerb neuen Wissens in den Unternehmen und für die Unternehmen, aber auch darüber hinaus für die Sicherung ihrer Mobilität am :Arbeitsmarkt, erhalten.		*Der andere Aspekt der Wissensnutzung zeigt sich konkret in der '''Personalentwicklung''' der Beschäftigten selbst. Ihre Arbeits- / :Beschäftigungsfähigkeit kann nur innovationsförderlich über die Dauer des Arbeitslebens gesichert werden, wenn sie die Chance des :Erwerb neuen Wissens in den Unternehmen und für die Unternehmen, aber auch darüber hinaus für die Sicherung ihrer Mobilität am :Arbeitsmarkt, erhalten.
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	Es haben sich in diesem Zusammenhang strukturierte, auf Wissenskommunikation orientierte Vorgehensweisen bewährt. Insbesondere die Explizierung / '''Verbalisierung''' des meist impliziten (verborgenen, stillen) Erfahrungswissen der Ausscheidenden ist eine große Herausforderung, die von den Prozessbegleitern des Ausscheidungsprozesses innovatives inhaltliches wie methodisches Wissen über Funktionsweise und Entstehung von Erfahrungswissen und die Möglichkeiten ihrer Kommunikation erfordern.		Es haben sich in diesem Zusammenhang strukturierte, auf Wissenskommunikation orientierte Vorgehensweisen bewährt. Insbesondere die Explizierung / '''Verbalisierung''' des meist impliziten (verborgenen, stillen) Erfahrungswissen der Ausscheidenden ist eine große Herausforderung, die von den Prozessbegleitern des Ausscheidungsprozesses innovatives inhaltliches wie methodisches Wissen über Funktionsweise und Entstehung von Erfahrungswissen und die Möglichkeiten ihrer Kommunikation erfordern.

	Das sollte immer mit der Bewertung der '''Relevanz des Wissens''' für zukünftige Unternehmensprozesse, abgeleitet aus der Unternehmensstrategie, verbunden sein. So kann Wissensweitergabe zwischen Mitarbeitern gefördert werden. Zugleich sollte die Zuordnung des weiter zu gegebenen Wissens zu bestimmten zukunftsweisenden Kontexten und immer auch handlungsorientiert erfolgen. Dabei ist auch zu entscheiden, welches Wissen ?nur? archiviert gegebenenfalls aber auch welches Wissen verworfen werden sollte.		Das sollte immer mit der Bewertung der '''Relevanz des Wissens''' für zukünftige Unternehmensprozesse, abgeleitet aus der Unternehmensstrategie, verbunden sein. So kann Wissensweitergabe zwischen Mitarbeitern gefördert werden. Zugleich sollte die Zuordnung des weiter zu gegebenen Wissens zu bestimmten zukunftsweisenden Kontexten und immer auch handlungsorientiert erfolgen. Dabei ist auch zu entscheiden, welches Wissen "nur" archiviert gegebenenfalls aber auch welches Wissen verworfen werden sollte.

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	Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.		Mit '''informationstechnischen Werkzeugen''' (ITK) können vor allem Daten (Zahlen und Fakten, zum Beispiel das Glas enthält 250 ml einer Flüssigkeit) und Informationen (bewertete Daten, zum Beispiel das Glas ist heute für mich halbvoll) mehr oder weniger intelligent und nutzerorientiert gespeichert und abgerufen werden. Sie bilden die Basis für die Entstehung von Wissen.

	Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des [[~~Wissensmanagment~~ mit Nova.PE \| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.		Die eigentlichen Prozesse der '''Entstehung und des [[Wissensmanagement mit Nova.PE\| Transfers''' von Wissen]] finden in und zwischen den Menschen statt. Dazu setzt der Mensch seine Erfahrungen (z.B.: erkenne ich die Flüssigkeit?) und sein Wertesystem ein (z.B. mag ich Alkohol?). Erst dann kann der Mensch entscheiden: zum Beispiel wie er mit der Flüssigkeit in dem Glas umgeht und wie er das Wissen darüber nutzt oder auch nicht.

	== Wissen - Daten - Informationen ==		== Wissen - Daten - Informationen ==
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	Somit erhalten die neuen Informationen einen '''persönlichen Bezug''', der im Handeln und auch in der Kommunikation mit anderen Menschen immer wieder verglichen, bewertet und reflektiert wird.		Somit erhalten die neuen Informationen einen '''persönlichen Bezug''', der im Handeln und auch in der Kommunikation mit anderen Menschen immer wieder verglichen, bewertet und reflektiert wird.

	Die Optimierung des Umganges mit Wissen in einem Unternehmen, aber auch in seinem Umfeld, ist daher ein '''dynamischer Prozess''', der größte Aufmerksamkeit benötigt, um die Wertschöpfungspotenziale und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern in der Wissensgesellschaft immer wieder ~~auf’s~~ Neue wettbewerbsfähig zu erhalten.		Die Optimierung des Umganges mit Wissen in einem Unternehmen, aber auch in seinem Umfeld, ist daher ein '''dynamischer Prozess''', der größte Aufmerksamkeit benötigt, um die Wertschöpfungspotenziale und die Innovationsfähigkeit von Mitarbeitern in der Wissensgesellschaft immer wieder auf?s Neue wettbewerbsfähig zu erhalten.

	== Umgang mit Wissen ==		== Umgang mit Wissen ==

	Wenn die Wissensprozesse in und zwischen Menschen stattfinden, dann ist der Umgang mit Wissen eine Aufgabe und Herausforderung für die Personalentwicklung und insbesondere auch für die Führung, aber auch für die Mitbestimmung in Unternehmen. Zugleich wird deutlich, dass man das Wissen selbst in und zwischen den Köpfen nicht ~~‚managen’~~ kann.		Wenn die Wissensprozesse in und zwischen Menschen stattfinden, dann ist der Umgang mit Wissen eine Aufgabe und Herausforderung für die Personalentwicklung und insbesondere auch für die Führung, aber auch für die Mitbestimmung in Unternehmen. Zugleich wird deutlich, dass man das Wissen selbst in und zwischen den Köpfen nicht ?managen? kann.

	Aufgabe der Unternehmen ist es jedoch, die '''Rahmenbedingungen''' dafür zu schaffen / zu managen, dass diese Wissensprozesse optimal ablaufen können.		Aufgabe der Unternehmen ist es jedoch, die '''Rahmenbedingungen''' dafür zu schaffen / zu managen, dass diese Wissensprozesse optimal ablaufen können.
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	== 1. Wissensgewinnung ==		== 1. Wissensgewinnung ==

	Wissensgewinnung kann einmal in Prozessen des formalisierten Lernens (Schulen, Universitäten /Seminare / Vorträge etc.) erfolgen. Insbesondere das '''Basiswissen''' eines Menschen, das er für Berufe und Tätigkeiten braucht, wird meist in diesen eher instruktivistischen (~~Lehrer–übermittelt~~-sein-Wissen-an-~~Schüler–Verhältnis~~) in meist eher fremdorganisierten Formen weiter gegeben.		Wissensgewinnung kann einmal in Prozessen des formalisierten Lernens (Schulen, Universitäten /Seminare / Vorträge etc.) erfolgen. Insbesondere das '''Basiswissen''' eines Menschen, das er für Berufe und Tätigkeiten braucht, wird meist in diesen eher instruktivistischen (Lehrer?übermittelt-sein-Wissen-an-Schüler?Verhältnis) in meist eher fremdorganisierten Formen weiter gegeben.

	Diese Lehr- und Lernprozesse, die häufig vor allem den Erwerb von Daten und Informationen im Fokus haben, befinden sich derzeit in gravierenden Veränderungsprozessen dahingehend, dass sie zunehmend in interaktiven, problem- und '''aufgabenorientierten Lernsettings''' realisiert werden. Damit soll – schlussfolgernd zum Beispiel aus den Erkenntnissen der Hirnforschung - das Erfahrungsgedächtnis der Lernenden zur Bewertung und Speicherung des Wissens stärker aktiviert werden, soll das Lernen intensiver in gegenseitiger Wertschätzung, sozusagen ~~‚Aug~~ in ~~Aug’~~ erfolgen.		Diese Lehr- und Lernprozesse, die häufig vor allem den Erwerb von Daten und Informationen im Fokus haben, befinden sich derzeit in gravierenden Veränderungsprozessen dahingehend, dass sie zunehmend in interaktiven, problem- und '''aufgabenorientierten Lernsettings''' realisiert werden. Damit soll ? schlussfolgernd zum Beispiel aus den Erkenntnissen der Hirnforschung - das Erfahrungsgedächtnis der Lernenden zur Bewertung und Speicherung des Wissens stärker aktiviert werden, soll das Lernen intensiver in gegenseitiger Wertschätzung, sozusagen ?Aug in Aug? erfolgen.

	Dabei fungiert der Lehrer nicht mehr vorwiegend als Übertrager seines vorhandenen Wissens an andere und als Kontrolleur des Erfolgs dieser ~~‚Übertragung’~~, sondern agiert als Lernbegleiter / '''Coach des Lernenden''', der ihn anregt, neues Wissen in Verbindung mit seinen bisherigen Aufgaben und arbeitsprozessbezogenen Erfahrungen zu gewinnen und für sich selbst mit anderen Lernenden und dem Lernbegleiter zu reflektieren.		Dabei fungiert der Lehrer nicht mehr vorwiegend als Übertrager seines vorhandenen Wissens an andere und als Kontrolleur des Erfolgs dieser ?Übertragung?, sondern agiert als Lernbegleiter / '''Coach des Lernenden''', der ihn anregt, neues Wissen in Verbindung mit seinen bisherigen Aufgaben und arbeitsprozessbezogenen Erfahrungen zu gewinnen und für sich selbst mit anderen Lernenden und dem Lernbegleiter zu reflektieren.

	In solchen innovativen Lernsettings wird Lernen zunehmend zu einem '''Prozess der Wissensgewinnung''', der - durch seine Erfahrungsorientierung - ermöglicht, aus dem Gelernten Handlungswissen zur Umsetzung im Unternehmen aber auch in anderen Lebensbereichen zu gewinnen. D.h. der Lernende kennt nicht nur bestimmte Sachverhalte und Zusammenhänge (Qualifikation), er kann sie auch anwenden (Handlungskompetenz).		In solchen innovativen Lernsettings wird Lernen zunehmend zu einem '''Prozess der Wissensgewinnung''', der - durch seine Erfahrungsorientierung - ermöglicht, aus dem Gelernten Handlungswissen zur Umsetzung im Unternehmen aber auch in anderen Lebensbereichen zu gewinnen. D.h. der Lernende kennt nicht nur bestimmte Sachverhalte und Zusammenhänge (Qualifikation), er kann sie auch anwenden (Handlungskompetenz).
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	:Kontexten der Unternehmen führen.		:Kontexten der Unternehmen führen.

	:Über die Umsetzung des Wissens in den Unternehmensprozessen und den dabei erreichten Nutzen sollte ein systematischer :Reflexionsprozess – auch mit den Methoden der Wissenskommunikation - geführt werden ( zum Beispiel Projekt-Debriefing).		:Über die Umsetzung des Wissens in den Unternehmensprozessen und den dabei erreichten Nutzen sollte ein systematischer :Reflexionsprozess ? auch mit den Methoden der Wissenskommunikation - geführt werden ( zum Beispiel Projekt-Debriefing).

	*Der andere Aspekt der Wissensnutzung zeigt sich konkret in der '''Personalentwicklung''' der Beschäftigten selbst. Ihre Arbeits- / :Beschäftigungsfähigkeit kann nur innovationsförderlich über die Dauer des Arbeitslebens gesichert werden, wenn sie die Chance des :Erwerb neuen Wissens in den Unternehmen und für die Unternehmen, aber auch darüber hinaus für die Sicherung ihrer Mobilität am :Arbeitsmarkt, erhalten.		*Der andere Aspekt der Wissensnutzung zeigt sich konkret in der '''Personalentwicklung''' der Beschäftigten selbst. Ihre Arbeits- / :Beschäftigungsfähigkeit kann nur innovationsförderlich über die Dauer des Arbeitslebens gesichert werden, wenn sie die Chance des :Erwerb neuen Wissens in den Unternehmen und für die Unternehmen, aber auch darüber hinaus für die Sicherung ihrer Mobilität am :Arbeitsmarkt, erhalten.
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	Es haben sich in diesem Zusammenhang strukturierte, auf Wissenskommunikation orientierte Vorgehensweisen bewährt. Insbesondere die Explizierung / '''Verbalisierung''' des meist impliziten (verborgenen, stillen) Erfahrungswissen der Ausscheidenden ist eine große Herausforderung, die von den Prozessbegleitern des Ausscheidungsprozesses innovatives inhaltliches wie methodisches Wissen über Funktionsweise und Entstehung von Erfahrungswissen und die Möglichkeiten ihrer Kommunikation erfordern.		Es haben sich in diesem Zusammenhang strukturierte, auf Wissenskommunikation orientierte Vorgehensweisen bewährt. Insbesondere die Explizierung / '''Verbalisierung''' des meist impliziten (verborgenen, stillen) Erfahrungswissen der Ausscheidenden ist eine große Herausforderung, die von den Prozessbegleitern des Ausscheidungsprozesses innovatives inhaltliches wie methodisches Wissen über Funktionsweise und Entstehung von Erfahrungswissen und die Möglichkeiten ihrer Kommunikation erfordern.

	Das sollte immer mit der Bewertung der '''Relevanz des Wissens''' für zukünftige Unternehmensprozesse, abgeleitet aus der Unternehmensstrategie, verbunden sein. So kann Wissensweitergabe zwischen Mitarbeitern gefördert werden. Zugleich sollte die Zuordnung des weiter zu gegebenen Wissens zu bestimmten zukunftsweisenden Kontexten und immer auch handlungsorientiert erfolgen. Dabei ist auch zu entscheiden, welches Wissen ~~’nur’~~ archiviert gegebenenfalls aber auch welches Wissen verworfen werden sollte.		Das sollte immer mit der Bewertung der '''Relevanz des Wissens''' für zukünftige Unternehmensprozesse, abgeleitet aus der Unternehmensstrategie, verbunden sein. So kann Wissensweitergabe zwischen Mitarbeitern gefördert werden. Zugleich sollte die Zuordnung des weiter zu gegebenen Wissens zu bestimmten zukunftsweisenden Kontexten und immer auch handlungsorientiert erfolgen. Dabei ist auch zu entscheiden, welches Wissen ?nur? archiviert gegebenenfalls aber auch welches Wissen verworfen werden sollte.